Informare clienti

Obligatii informare clienti finali

Deranjamente alimentare cu energie electrica – contact operatori de distributie

Informare plafonare pret energie electrica conform OUG nr. 27 din 2022

Adresa informare – OUG nr. 27 din 2022

Ghid explicativ factura energie electrica

Model factura consumator casnic ghid ANRE

Adresa informare modificare tarif

  Anul 2015

  Anul 2016

 Anul 2017

Anul 2022

Formular de înregistrare a plăngerii consumatorului de energie electrica

Procedură privind acordarea despagubirilor clientilor casnici pentru receptoarele electrocasnice deteriorate

Ord 177 2015

Ord nr. 28/2022 – Tarife specifice pentru serviciul de distributie a energiei electrice practicate de Societatea Distributie Energie Electrica Romania SA

Ord nr. 29/2022 – Tarife specifice pentru serviciul de distributie a energiei electrice practicate de Societatea Distributie Energie Oltenia SA

Ord nr. 30/2022 – Tarife specifice pentru serviciul de distributie a energiei electrice practicate de Societatea E-Distributie Banat SA

Ord nr. 31/2022 – Tarife specifice pentru serviciul de distributie a energiei electrice practicate de Societatea E-Distributie Dobrogea SA

Ord nr. 32/2022 – Tarife specifice pentru serviciul de distributie a energiei electrice practicate de Societatea E-Distributie Muntenia SA

Ord nr. 33/2022 – Tariful mediu pentru serviciul de transport si componentele tarifului de transport de introducere si extragere a energiei electricce din retea – Compania Nationala de Transport al Energiei Electrice “Transelectrica” SA

OUG 27/2022 privind masurile aplicabile clientilor finali din piata de energie electrica in perioada 1 aprilie 2022 – 31 martie 2023

Procedură privind constituirea administrarea și restituirea garanțiilor la consumatorii casnici

Procedură reclamatii

Ord. ANRE nr. 11/2016 de aprobare a Standardului de performanță pentru serviciul de distribuție a enrgiei electrice, publicat in MO partea I nr. 291/18.04.2016, abroga ord. ANRE nr. 28/2007

  Ordin ANRE nr. 6/2017 de aprobare a Standardului de performanță pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, publicat in MO partea I nr. 124/15.02.2017, abroga ord. ANRE nr. 118/2015

Drepturile si Obligatiile Consumatorilor

Conditii generale furnizare energie electrica

Procedura metode de reducere consum energie

STANDARD DE PERFORMANȚA PENTRU SERVICIUL DE DISTRIBUȚIE A ENERGIEI ELECTRICE – SINTEZA

Indicatori standard de performanta trim I 2022

Home Informare clienti
Copyright© Electricom 2012 | Designed by Filosoft.